我们暂时信誉低,是因为我们起步晚,但我们相信我们的产品和服务不比皇冠卖家低!!!
家具安装服务
家具是一种特殊的产品,一直以来,阻碍家具网购发展的就是物流运输,配送安装等,家具安装需要专业的安装师傅,由于家具较重,搬运也要足够的人力物力,所以客户有时候宁愿多花点钱到专柜购买,也不愿意在网上购买,免得自己麻烦,时尚雅丽居为您提供专柜的服务,网销的价格.
服务流程:帮客户做好订货确认单 → 下单到工厂 → 提货到仓库 → 检查并加固包装 → 好配送安装师付 → 送货上冕上楼 → 现场安装摆放 → 客户验收
亲爱的买家朋友:
本店所代购产品均抒东知名品牌,所有产品严格按照ISO9001国际质量标准和 ISO14000国际环保标准生产,所使用的板材、油漆等材料均为国家认可的环保材料。
由于产品众多,我们的产品并没有全部上架,如果在店内没有找到你们需要的产品请咨询客服人员,我们将竭诚为你服务!本店所有产品均为实物拍摄,由于灯光原因可能会产生色差,部分实木因纹路原因产生色差均为正常现象,如要求100%完美主义者请到实体店购买。
易格品牌介绍 100%正品保障
“易格家具”是东莞市城市之窗旗下品牌
易格倡导“less is more ”的生活方式,即“少即是多”的极简主义设计理念和风格,采用浅胡桃与亮光搭配,引领时尚潮流.
产品设计拥有诸多独特之处,如45度倒角、可伸缩床头柜、带电视的衣柜等、既时尚又实用.
产品较多的采用了科技化和智能化素,如触摸开关、红外线可穿透玻璃涂层(专利)、垂直伸降导轨等、是为“理性而睿智,注重个性化生活品位,有较高社会地位与物质基础”的中产阶级人士设计的一款潮流家具.
正品保证
本店所有上架产品均为原厂正品,与专柜产品同属正规原厂、统一生产流程,每件产品均可对比型号、款式、规格、材质、细节等方面,且均为原厂原包装,内含产品说明书、安装图纸和质量检测合格证!
关于发货
家具类产品均有一定的生产周期,且不同工厂、不同品牌、不同系列的产品,生产周期各不相同,一般正常交货时间为(咨询特价)天,发货时间等具体详情请在订货前咨询客服人员!
物流运输
1.家具属大件重货,不能邮寄,要通过物流公司发货,运费到付。
2.由于商品的体积不同、各地运输的路程远近不同,所以实际产生的运费也不同,店内标识的运费仅作提示性标识,准确费用以物流送货单上的实际费用为准,收货时直接交付物流公司。订货时客服人员会根据您的订单做出一个相对的价格预估,详情请咨询本店客服人员!
3.本店合作的物流企业,均为大中型合法资质单位,以保障运输的质量、时效、服务和争议处理,因此费用相对于小型或非正规物流稍高,还请谅解!
4.国内大部分地区,我们的物流运输都可直接送达买家的楼下,但某些地区由于地处偏远,无法直达而需中转,故只能送到距离您较近的物流仓库,需到物流公司的办事处自行提货。
5.在运输上实体店也是物流运输的,大家存在的风险是一样的,都有小的碰伤和掉漆等,唯一不同的是他们在幕后维修您不知道而已,请正确对待!
家具签收
现在国内运输家具已经渐渐成熟和形成一个模式了,但为了避免造成不必要的损失,我们需要了解一下几点,以防万一;
物流有问题,由我们负责,但需要你配合,首先,货到前物流公司会通过您留下的或固定与您取得,而您收货前需要注意如下:
一.包装有否损坏或变形
1.如果有,就先用或其他设备拍下照片,以便在发生问题时上网提交给我们,作为与物流公司对质的凭据,再打开包装,打开包装后,发现货物没有损坏,你继续全检(不要抽检),如果检货完好,可接收回家;
如检货有损坏,请马上与负责为您的客服人员,我貌同处理;
最后即使签收,请务必签名后详细备注上包装有损;如果包装有损、货也有损,请注明包装与货均受损,同时详细注明货物损坏状况与程度!如果补件可以解决,我们为您免费补回相关损坏的配件。
2.包装有损,但货没有坏,请检查货品后收获签收,注明包装已损;
3.如果损坏严重,无法以补件的方尸只要与我们客服人员确认好,并在运单上详细注明,产品的损耗由我们与物流协调解决。
二.如果包装没损坏,也没变形
1.如果方便,请用拍一个包装相对原好的照片,然后开包装箱检查货品,完好请签收货品即可;
2.如果检查有问题,请与我们客服人员,我们将公平、公正、合理的为您处理。
三.所有货品,在接收前,一定要开箱验货,事后再通知我们货品有漏损,或者产品有明显人为损害,我们一概不负责哦,还请谅解!
产品安装
您可根据产品内附的安装说明自行安装,或我们为您提供安装。我店可为您提供上貌装及维修的一站式安心服务,让您省去后顾之忧!
产品售后
检查时如发现部件有损坏,缺少件的情况,可拍下照片客服,我们会尽快为您补发或安排人员上门维修。所产生的费用由我们承担。家具的质量问题或者物流原因造成的损坏,我们将按照实际情况退换货,或者提供上门维修服务,所产生的费用均由我们承担。